الأسئلة الشائعة حول Leonardo Hotel Hamburg Airport

يبدأ تسجيل الوصول في Leonardo Hotel Hamburg Airport الساعة 15:00، ويجب إتمام تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهرًا.

نعم، يوفر Leonardo Hotel Hamburg Airport خدمة واي فاي عالية السرعة مجانًا في جميع غرف النزلاء والمناطق العامة وقاعات الاجتماعات.

نعم، يتوفر فريق مكتب الاستقبال على مدار الساعة لاستقبال القادمين، وإتمام إجراءات المغادرة، ومساعدة الضيوف.

نعم، يتحدث موظفو الاستقبال الألمانية والإنجليزية ولغات إضافية لخدمة المسافرين الدوليين.

يوفر Leonardo Hotel Hamburg Airport سبع قاعات متعددة الاستخدامات بالإضافة إلى ثلاثة إعدادات مدمجة، وتتسع لما يصل إلى 110 مشاركين.

نعم، المصاعد ودورات المياه العامة ومعظم المناطق المشتركة مصممة لتكون متاحة بالكامل لمستخدمي الكراسي المتحركة.

وفقًا للتقييم الذاتي لـ Leonardo Hotel Hamburg Airport، فإنه يفي بمعيار الأربع نجوم.

نعم، تتوفر خدمة تخزين الأمتعة مجانًا ليتمكن الضيوف من ترك حقائبهم بأمان قبل تسجيل الوصول أو بعد تسجيل المغادرة.

نعم، يوفر Leonardo Hotel Hamburg Airport موقف سيارات خارجيًا خاصًا في الموقع؛ وتخضع الأماكن للتوافر ولا يلزم الحجز المسبق.

نعم، تحتوي كل غرفة على تكييف هواء بتحكم فردي لضمان الراحة طوال العام.

نعم، تتوفر في الغرف غلاية كهربائية مع أكياس شاي وقهوة مجانية.

نعم، تحتوي كل غرفة على ثلاجة صغيرة لحفظ الأطعمة والمشروبات الشخصية.

نعم، يمكن إرسال المكواة وطاولة الكي إلى الغرفة عند الطلب دون أي رسوم إضافية.

نعم، تتوفر بياضات أسرّة مضادة للحساسية ووسائد إضافية عند الطلب من قسم التدبير المنزلي.

نعم، يحتوي كل حمّام على مستلزمات استحمام مجانية ومجفف شعر ومرآة مكياج.

لا، لا يقدم Leonardo Hotel Hamburg Airport حاليًا خدمة الغرف في أي وقت.

نعم، يمكن للضيوف طلب خدمات الغسيل والتنظيف الجاف في اليوم نفسه خلال أيام الأسبوع مقابل رسوم إضافية.

نعم، تم تجهيز عدة غرف خصيصًا لمستخدمي الكراسي المتحركة، مع أبواب أوسع وحمّامات ملائمة.

نعم، يقدم Leonardo Hotel Hamburg Airport بوفيه إفطار ساخن وبارد يوميًا من 06:00 إلى 10:30 من الإثنين إلى الجمعة، ومن 06:00 إلى 11:00 في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

نعم، تكون المنتجات النباتية والنباتية الصرف والخالية من الغلوتين موضحة بوضوح، وتتوفر عند الطلب.

يقدم المطعم أطباقًا محلية من هامبورغ إلى جانب أطباق عالمية كلاسيكية.

نعم، تُقدَّم المأكولات والمشروبات على تراس الحديقة المحمي عند اعتدال الطقس.

نعم، يرحب البار بكل من نزلاء Leonardo Hotel Hamburg Airport والزوار من الخارج.

نعم، يمكن للأطفال دخول منطقة البار برفقة شخص بالغ مسؤول.

نعم، يفتح المطعم لتقديم الغداء والعشاء يوميًا باستثناء بعض العطلات الرسمية المحددة.

نعم، يمكن ترتيب إفطار مبكر مبسط بدءًا من الساعة 04:00 عند إخطار مكتب الاستقبال مسبقًا.

الحد الأدنى القانوني لتسجيل الوصول هو 18 عاماً.

تُقبل الحيوانات الأليفة؛ وتُضاف إلى الفاتورة رسوم تنظيف تبلغ نحو €15 لكل حيوان أليف في الليلة.

لا، جميع غرف النزلاء والمساحات الداخلية خالية تماماً من التدخين؛ وتتوفر مناطق خارجية مخصصة.

يمكن إلغاء الأسعار المرنة مجاناً حتى الساعة 18:00 في يوم الوصول؛ أما الأسعار غير القابلة للاسترداد فيتم تحصيل قيمتها كاملة عند الحجز.

نعم، يُطلب تقديم بطاقة ائتمان سارية أو وديعة نقدية عند تسجيل الوصول لضمان المصروفات العرضية.

نعم، يتوفر تسجيل الوصول المبكر والمغادرة المتأخرة حسب التوافر؛ وعادةً ما تُطبق رسوم بسيطة لكل ساعة.

نعم، تتوفر خدمة تسجيل المغادرة السريعة؛ فما على الضيوف سوى تسليم بطاقة المفتاح واستلام الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.

نعم، تُعد الحجوزات التي تزيد عن خمس غرف حجوزات مجموعات، وقد تتطلب عقوداً منفصلة ودفعات تأمين وفترات إلغاء مخصصة.

يُقبل الدفع ببطاقات Visa، MasterCard، American Express، وبطاقات EC-Maestro، وبالنقد باليورو.

يبعد Leonardo Hotel Hamburg Airport نحو 1.5 كم عن الصالات—أي حوالي 5 دقائق بالسيارة أو 20 دقيقة سيراً على الأقدام.

نعم، يُشغّل Leonardo Hotel Hamburg Airport خدمة نقل مكوكية مجانية يومياً بين 05:15 و23:00؛ تنطلق كل 15 دقيقة حتى 10:30، ثم تعمل بعد ذلك عند الطلب من الصالات وإليها.

أقرب محطة هي Langenhorn Nord على خط U1، وتقع على بُعد نحو 300 متر—أي من 4 إلى 5 دقائق سيراً.

تستغرق الرحلة المباشرة على خط U1 من محطة Langenhorn Nord إلى Jungfernstieg في وسط المدينة حوالي 24 دقيقة.

نعم، يقدّم Leonardo Hotel Hamburg Airport باقات «Park, Sleep & Fly» التي تتيح بقاء السيارة في الموقع طوال مدة الرحلة.

لا، لا توجد حالياً نقاط شحن مخصصة للمركبات الكهربائية في الموقع.

نعم، يقوم فريق الاستقبال بالحجز المسبق لسيارات الأجرة أو السيارات الخاصة للرحلات إلى صالات الرحلات البحرية أو الميناء.

تبلغ تكلفة سيارة الأجرة من محطة القطار الرئيسية نحو €30–€35 حسب حركة المرور.

نعم، تتوفر إرشادات قيادة خطوة بخطوة من مخرج HH-Schnelsen-Nord (A7) على موقع الفندق الإلكتروني وفي رسائل التأكيد.

نعم، يتمتع نزلاء Leonardo Hotel Hamburg Airport بدخول مجاني إلى غرفة لياقة حديثة مجهزة بأجهزة تمارين القلب والقوة.

نعم، تتوفر ساونا فنلندية يومياً من 17:00 إلى 22:00 للنزلاء المقيمين.

لا، لا تُقدَّم جلسات تدليك متخصصة أو علاجات سبا داخل الموقع.

نعم، يقدّم مكتب الاستقبال خرائط مطبوعة لمسارات الجري الشائعة ومسارات الدراجات في الحدائق القريبة.

نعم، يمكن استئجار عدد محدود من الدراجات من مكتب الاستقبال مقابل رسوم يومية.

نعم، يمكن لفريق الفعاليات ترتيب تمارين بناء الفرق وورش العمل واستراحات القهوة ذات الطابع الخاص في غرف المؤتمرات.

نعم، استخدام الصالة الرياضية والساونا في Leonardo Hotel Hamburg Airport مجاني لجميع الضيوف المسجَّلين.

لا يوجد برنامج ترفيه مسائي منظّم، لكن يمكن للضيوف الاسترخاء ومشاهدة البث المباشر للمباريات الرياضية في Sibylla Bar & Lounge.

نعم، يساعد مكتب الكونسيرج في إجراء الحجوزات، ويوفر أحياناً قسائم مخفضة لجولات المدينة والمعالم المختارة.